Rücksendung und Umtausch

Es ist natürlich möglich, dass Ihnen ein Produkt nicht gefällt oder dass Sie etwas Falsches bestellt haben. Je kunt er dan voor kiezen het product te retourneren. Bitte beachten Sie die folgenden Regeln, wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden:

Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Sie haben dann 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zu schicken. Das Produkt muss unbenutzt und/oder beschädigt sein. Das Produkt muss in seiner unbeschädigten Originalverpackung sein.

Was muss ich tun, um ein Produkt zurückzugeben?
Um das Produkt zurückzusenden, können Sie das Rückgabeformular hier herunterladen und die Anweisungen befolgen. Nach Eingang und Genehmigung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine Rechnung mit dem Betrag, den Sie noch von uns erhalten. Danach wird Ihnen der Kaufbetrag (ohne Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Möchten Sie ein Produkt umtauschen? Dann erhalten Sie von uns eine Rechnung mit dem zu zahlenden oder zu erhaltenden Betrag. Nach Eingang Ihrer (zusätzlichen) Zahlung, werden wir die Bestellung versenden.

Kosten für die Rücksendung
Sie sind für die Versandkosten einer Rücksendung verantwortlich. Bij een foutieve levering betalen wij uiteraard de verzendkosten. In diesem Fall wenden Sie sich bitte immer an uns.